POSCO — це інноваційна система для всебічної оцінки маркетингу та стратегічного розвитку бізнесу. Вона допомагає зрозуміти позиціонування продукту, фактори, що впливають на рішення клієнтів, та визначити оптимальні ціни. Система дозволяє швидше проходити стадії розвитку продукту, делегувати задачі та чітко бачити наступні кроки. POSCO розшифровується як Product, Online, Service, Cost, Offline, оцінюючи кожен з цих аспектів. Її застосування дозволяє аналізувати конкурентів, коригувати цінову політику та змінювати позиціонування компанії, базуючись на логіці вибору споживачів.

POSCO

Це система оцінки свого маркетингу. Маркетинг потрібен для того щоб показати продукт, як саме показати, в якій він буде упаковці, це ризик тому що якщо покажеш неправильно то воно не буде продаватися.

Після того як упакував треба його показувати кому і де? Тому що ти не можеш наприклад продавати сніг на північному полюсі, або пісок в Сахарі.

Ви зробили ще один продукт. Був основний і ви зробили ще один, Його продавати під власним брендом? Його окремо упаковувати чи це буде чпстина вашого великого бренду? І це буде називатися там ЧП сонечко зубні щітки і ЧП чонечко зубна паста?

10 Причин Переходити на POSCO

10 причин щоб переходити на POSCO звучать так:

1)Місце маркетингу сьогодні. Зараз маркетинг має особливе місце у ваших бізнес процесах. Якщо раніше треба було спочатку умовно виробити а потім вже просуватися якось, продавати, сервіс робити то зараз може все початися із маркетингу. Ви можете спочатку зробити упаковку, потім просуватися, потім продажі робити, потім отримувати якийсь там фідбек і потім вже тільки виробництвом.

2)Швидше пройти стадії. Тому що є стадії маркетингу яка називається “два кроки”, тобто, просуваю – отримую продажі, просуваю – отримую продажі. Є стадія UX. Це коли ти думаєш: “окей, я тепер продаю це класно, а як би мені продавати більше на тих самих кількостях просування, так? Тобто я раніше давав 100 доларів і отримував 2 клієнти.. Я хочу так само але тепер я хочу давати 100 доларів і отримувати три клієнти, чоттири клієнти, 5,6.. ” І ти вже думаєш над UX. Це User Experiense тобто як клієнт взаємодіє з вашим брендом. Окей, це вже други етап. Третя стадія це виховання. Окейй, я зараз 100 доларів вкладаю, маю 4 клієнти, я молодець. Але було б класно щоб от ті 6 відмовились. Щоб їх якось виховувати дорішеня, що О, що можна в мене щось все ж таки купувати. 4 стадія це Ім’я. Ім’я – це коли вже ви працюєте над своїм імям. Коли ви можете умовно як Ілон Маск, ви можете зайти там в сусідній бізнес і сказати я Ілон Маск і я хочу купити ваші акції. І вам продадуть. Чому? Тому що це підсилює бренд. Тож, ну, Ім’я це дуже круто. З імям ви можете продавати все що завгодно.

Так от, з цією технологією POSCO, ці стадії пройти набагато легше.

3) Зрозуміло що купупють і чому конткретно. Ця система зроблена таким чином щоб можно було реально зрозуміти чому в сучасному світі купують оцей продукт а ось цей не купують. Або чому за цей платять стільки то, а за цей платять стільки- то.

4) Зрозуміло які ціни ставити. Тобто ви можете реально вгадати яку ціну поставити так щоб він продавався, цей товар. Тому що це величезна проблема поставити правильну ціну за товар.

5) Зрозуміло що робити сьогодні і завтра. Тобто, зазвичай коли ви зробили поско-аналіз свого маркетингу, вам набагато легше зрозуміти які мені задачі роздавати, куди мені зараз бігти, з чого краще почати. Тому що всі начиталися купу книжок, надивилися купу відосіків, прослухали купу спікерів які один раз в житті в них там щось вийшло і вони вже спікери на все життя. По фаакту, виходить що у тебе в голові купа інформації але ти не знаєш з чого почати і який крок номер1, 2, 3,4, логічний для мого бізнесу. Так ось, Поско зроблений таким чином щоб ви знали що саме робити.

6)Можна делегувати на 90%. Тобто майже все або ВСЕ що ви напишете в поско як аналіз, все шо напишете в поско можна делегувати. Тобто ви можете віддати це отому студенту. Це отому брату, це отому колеги, це оцему партнеру, ви можете все делегуватию

7) Вже відтестовано – працює. Її дуже часто застосовували в різних проєктах.

Розшифровка Абревіатури POSCO

POSCO це абревітура і вона розшифровується так:

P- Product( Продукт і як він виглядає. Продукт це саме головне. Не можно зайти з поганим продуктом на ринок і отримати класний маркетинг, класне просування вдовгу. )

O- Online(Онлайн складова бізнесу. Тобто що саме про ваш продукт можно знайти в інтернеті. В інстаграмі, фейсбуці, відгуки від клієнтів, відгуки від працівників.)

S- Service(Сервіс та Фідбек. Тобто як ви реагуєте на запит. Що буде якщо написати вам Доброго дня, чому так дорого? Що ви напишете? Як швидко ви відповісте?)

C- Cost of….(Вартість бренду, власника, команди. )

O-Offline (офлайн складова бізнесу. Як виглядає вам працівник, як виглядая ваша вивіска,як виглядає логотип, як виглядає визітівка і так далі..)

Як це працює?

Приклад: Оцінка Конкурентів у Вищій Освіті

Як стати конкурентом вищого навчального закладу?

Ви взяли своїх конкурентів які мають тих самих клієнтів,кажуть їм трошки по іншому, але суть ту саму. Приходь до нас отримувати навички.

Наприклад є три варіанти з чим порівняти. Житомирська Політехніка, Автодорожній технікум, Київський університет Тараса Шевченка.

Наприклад нам треба оцінити по 5 бальній шкалі.

Житомирська політехніка

Р – ставим 5(супер продукт),

О- 3(онлайн, такий собі сайт )

S -3,сервіс , може не ідеальий але класний,

C-4, (чи знаний бренд? Знаний. Тобто всі знають якщо ти приходиш в Житомирську політехніку ти будеш з роботою якщо ти добре вчишся)

О – 4 (офлайн. В них є купа місць, аудиторії, і непоганий дихайн.)

Автодорожній технікум 2, 1, 4, 1,2

Р –2(продукт такий собі)

О- 1(немає їх майже в онлайні)

S -4,(сервіс, більш менш, вони вітаються, щось намагаються тобі продати і так далі)

C-1(Cost, ніхто їх не знає)

О – (офлайн такий собі, застаріле приміщення і так далі)

Київський університет Тараса Шевченка:

Р –4(класний продукт, не такий як в Полытехніці, але класний)

О- 4(класний офлайн, зрозумілий і прикольний сайт)

S -4(сервіс, також нормальний)

C-5(Бренд супер крутий. Всі знають цей університет в Україні)

О – 5(хороший офлайн, тобто класні аудиторії, класні приміщнення, техніки і так далі)

Наступним кроком ми збираємо ці всі оціночки в суму(SUM):

Житомирська політехніка:18

Автодорожній технікум:10

Київський університет Тараса Шевченка:24

(Маленький відступ. В цьому випадку оцінки ставили 5-ти бальні але треба зрозуміти що оцінки можуть бути за продукт 20 балів а всі інші по 5 балів. Тому що продукт найголовніший в цій ніші. А не так як його продають, тобто він не на рівних. Або наприклад вартість бренду тут найголовніше. Наприклад якщо це шоколадка якась. Вартість бренду буде грати, тобто якщо я знаю цей бренд то воно буде класно виглядати і я поряд теж буду класно виглядати, але якщо бренд незнайомий, То скоріш за все я візьму знайомий бренд і так далі. Наприклад зубна паста. Скоріш за все обирать зубну пасту ми будем яку ми знаєм, якийсь віддомий бренд і так далі.)

І далі проставляємо ціни які в них є(Price)

Житомирська політехніка:14тисяч

Автодорожній технікум:7,5 тисяч

Київський університет Тараса Шевченка:31 тисяч

У нашому випадку це ціни за річне навчання. Вже зараз по цьому аналізу можно подивитися на скільки правильно він зроблений. Сума і ціна зазвичай будуть сходитися. Ось в чому весь сенс.

Тепер наприклад у мене є Спортивний коледж. Я порівняю його з моїми конкурентами.

Р –5(із-за того що одразу мають роботу)

О- 3(не крутіше ніж в Тараса Шевченка але )

S -5(сервіс. Суть в тому що якщо я бачу як виглядають інші то я зможу зробити краще)

C-3(бренд, точно краще ніж в автодорі но не краще тараса шевченка)

О – 2(точно не краще тараса шевченка або житомирської політехніці. Це дуже довго)

SUM- 18

Price-12 тисяч

Виходить, що люди оцінюючи куди піти в даному випадку вчитися, або якщо у вас є якийсь товар наприклад. То що саме купувати він так само і приймає рішення. Продукт класний? Як він виглядає?А онлайн класний? Що там про ньго пишуть? Він мількає десь в інстаграмі? Може я бачив якийсь ролик в ютубі чи ще щось.Сервіс крутий? Вони швидко відповідають?На всі мої питання відповіли? Cost, А хто там задіяний? А які там призвища, може я щось чув? А які там бренди в партнерах? Офлайн, а покажіть фотографії. А можна подивитись обзор того як виглядають класи?

Це не тільки теорія щоб зрозуміти своє місце, тобто де ви знаходитесь по відношенню до конкурентів. Це ще й інструмент який може дати багато різної інформації.

Приклад: Оцінка Конкурентів у Розробці Сайтів

Ще приклад.

Є три конкуренти які займаються сайтами. Наприклад, Я не хочу конкурувати з ними по розробці сайтів. Брендбуків і так далі, але я хочу конкурувати по веб- воронкам тому що я дуже добре розбираюсь саме в них.

Продукт, тобто знання що таке веб воронка на практиці це дуже важливо тому йому 25 балів (МАХ). 20 балів за сервіс, тобто продаючи воронки для продажів то сервіс дуже важлививй. Треба розмовляти з клієнтом відповідати на його питання, підправляти і так далі.

Конкурент 1 Pioneer дизайнери

Конкурент 2, Fedoriv (маркетинг)який завдяки вартості свого бренду дуже відомий

Конкурент 3 Олексій, фрілансер дизайнер

Max Веб воронки для продажів Піонер Федорів Олексій

Pioner:

25 P – 15 ,

10 O-5

20 S-10

10 C-5

10 O-5

Всього:40

Price:4000

Fidoriv:

25 P – 15

10 O 9

20 S-15

10 C-10

10 O-10

Всього:59

Price:8000

Олексій

25 P –10

10 O-1

20 S-15

10 C-1

10 O-1

Всього:28

Price:700

І людина бере і порівнює свою компанію. Наприклад:

25 P –20

10 O-5

20 S-19

10 C-5

10 O-5

Всього: 54

Price:5400

Приклади Використання POSCO в Різних Бізнесах

Приклади

Виробництво одягу — оптові продажі (B2B)

Ситуація:Фабрика шиє базовий одяг (футболки, худі) і продає оптом магазинам.

POSCO-аналіз:

P — Product (5/5) Якість стабільна, нормальні тканини, чіткі розміри, без браку.

O — Online (2/5) Немає нормального сайту, лише PDF-прайс і Instagram без кейсів.

S — Service (3/5) Відповідають, але довго. Комерційна пропозиція без персоналізації.

C — Cost (2/5) Бренд фабрики майже ніхто не знає, продають «без імені».

O — Offline (4/5) Є виробництво, шоурум, можна приїхати подивитись.

SUM: 16 Ціна: середня по ринку

Висновок:

Можна збільшити ціну, якщо:прокачати онлайн,показати процес виробництва,додати кейси клієнтів.

Виробництво одягу — власний інтернет-магазин (D2C)

Ситуація:

Той самий виробник запускає продаж напряму клієнтам.

POSCO-аналіз:

P — Product (4/5)Якість хороша, але дизайн «базовий».

O — Online (4/5)Сайт, Instagram, TikTok, фото, відео, відгуки.

S — Service (4/5)Швидка відповідь, підтримка в месенджерах.

C — Cost (3/5)Бренд молодий, ще не відомий.

O — Offline (2/5)Немає магазину, тільки доставка.

SUM: 17Ціна: нижче брендових, але вище масмаркету

Ріст ціни можливий через:бренд,історію,ком’юніті навколо продукту.

Послуги дизайну інтер’єрів

Ситуація:Студія дизайну квартир і будинків.

POSCO-аналіз:

P — Product (5/5)Сильні проєкти, реальні реалізації.

O — Online (5/5)Сайт-портфоліо, Instagram, Pinterest, кейси «до/після».

S — Service (4/5)Консультації, але не завжди швидка відповідь.

C — Cost (4/5)Ім’я студії відоме в місті.

O — Offline (3/5)Невеликий офіс, без вау-ефекту.

SUM: 21

Ціна: вище середньої

Висновок:Можна підвищувати ціну за рахунок:особистого бренду дизайнера,преміального сервісу.

4. Агенція з інтеграції CRM (B2B)

Ситуація:Агенція впроваджує CRM для бізнесу.

POSCO-аналіз:

P — Product (5/5)Глибока експертиза, реальні впровадження.

O — Online (3/5)Сайт є, але мало кейсів і цифр.

S — Service (5/5)Швидкі відповіді, аудит перед продажем.

C — Cost (3/5)Бренд не масовий, але є репутація серед клієнтів.

O — Offline (2/5)Офіс не критичний для ніші.

SUM: 18Ціна: середня по ринку

Висновок:

Ціну можна підняти через:публічні кейси,партнерства,експертний контент.

5. CRM-агенція, що виходить у преміум-сегмент

Ситуація:Та сама агенція хоче працювати тільки з великим бізнесом.

POSCO-аналіз:

P — Product (5/5)CRM + автоматизація + аналітика.

O — Online (4/5)Сайт під enterprise, кейси з цифрами.

S — Service (5/5)Персональний менеджер, SLA.

C — Cost (5/5)Партнерства з відомими брендами.

O — Offline (3/5)Онлайн важливіший за офлайн.

SUM: 22

Ціна: в 2–3 рази вище

Висновок:POSCO дозволяє змінити позиціонування без зміни ніші.

Ключова Думка

Ключова думка

POSCO — це: не про «красивий маркетинг»;а про логіку вибору клієнта.Клієнт завжди порівнює.

POSCO показує як саме він це робить.

Джерела

Оригінальний PDF-документ